Інформація про доставку і оплату

Доставка продукції по Україні організовується через транспортні компанії по їх тарифами та технічним умовам. Для Вашої зручності нижче наведені посилання на калькулятори транспортних компаній, за якими можна розрахувати вартість доставки самостійно.

Важливо !!!

Нова пошта не приймає великогабаритні вантажні візки без обрешітки. Відповідальність за вартість пересилки, яку вважає грузоперевозчик, ми не несемо.

Замовлення відправляються такими службами експрес доставки:

• «Автолюкс» – www.autolux.ua
• «Укрпошта» – https://www.ukrposhta.ua/
• «Гюнсел» – www.gunsel.com.ua
• «Нова Пошта» – www.novaposhta.ua
• «Делівери» – www.delivery-auto.com

Після відправки товару ви отримаєте смс з номером декларації, за якою, на сайті транспортної компанії, ви зможете відстежити рух вантажу.

Ви можете забрати товар з 9.00- 17.30 самостійно за адресою:

✓  м.Харків, вулиця Григорія Сковороди, 104 Д 

Розташування можна знайти в розділі Контакти.

– замовлення ви можете зробити на сайті, по телефону, або через viber. Під час підтвердження замовлення, наш оператор повідомить вам наявність товару в конкретному магазині;

– якщо ви хочете забрати товар самовивозом з магазину, а такого товару в даний момент в цьому магазині немає, товар може бути доставлений в зручний для вас магазин;

– доставка товару в будь-який магазин по м.Харків, для подальшого самовивозу, здійснюється безкоштовно;

– без передоплати (оплата здійснюється готівкою або банківською картою при отриманні товару)

Доставка до вашого дому (тільки в м.Харків) здійснюється щодня з 10.00-17.30
Після оформлення замовлення на сайті з Вами зв’яжеться менеджер Інтернет-магазину і узгодить із Вами всі необхідні деталі (адреса, зручний час доставки і т. ін.).
Вартість поставки від 100-200 грн, залежно від віддаленості від центру міста.
Кур’єр доставляє вантаж до будинку/під’їзду.
Деталі уточнюйте у оператора!

По Харківській області – можливість доставки і її вартість попередньо узгоджується з оператором.

Доставка продукції транспортними компаніями здійснюється щодня о 18.00, крім неділі. Замовлення після 17.00 будуть відправлені наступного дня. Замовлення у вихідний або святковий день, будут здійснені у перший робочий день.

Терміни доставки залежать від транспортної компаніі. Зазвичай 1-3 дні.
Терміни доставки по м.Харків в той же день або на наступний день, якщо замовлення надійшло після 17.00

Ви можете оплатити покупку наступними чином:

Готівкою:

• при покупці в точці продажу
• при замовленні доставки кур’єром по факту отримання товару (тільки м.Харків)

За безготівковим розрахунком:

Якщо ви хочете оплатити товар за безготівковим розрахунком, ми випишемо рахунок­-фактуру в магазині або он-лайн. Вам залишається тільки оплатити його.

Банківськими платіжними картами систем VISA і MasterCard:

Безпечна і моментальна оплата через платіжну систему LiqPay (Приватбанк) картками Visa або MasterCard будь-якого банку (послуга можлива при оформленні замовлення на сайті mirtelegek.com)

Будь-які дані, які Ви вводите на сторінці оплати, є конфіденційними і не потрапляють в магазин або третім особам.

Так, отримання замовлення післяплатою можливо компанією “Нова пошта”

При оформленні замовлення іноді може знадобитися часткова передоплата на деякі види товарів. Як правило, це великогабаритні товари, а також товари, виготовлені спеціально для вас під замовлення. Інформацію про необхідність здійснення передоплати і її розмірі озвучує оператор при підтвердженні замовлення.

Важливо !!!

Нова пошта не приймає великогабаритні вантажні візки без обрешітки. Відповідальність за вартість пересилки, яку вважає грузоперевозчик, ми не несемо.

Оплата здійснюється після перевірки складу посилки на відповідність замовлення. Звертаємо вашу увагу, що при отриманні посилки у відділенні компанії перевізника або у кур’єра і оплаті ви підписуєте акт прийому-передачі, яким підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність вашого замовлення, а також погоджуєтеся з зовнішнім виглядом товару, його комплектацією і не маєте претензій до інтернет -магазину і компанії перевізнику.

1. У разі придбання товару неналежної якості.
Під товаром неналежної якості на увазі товар, який несправний або недоукомплектовано. Відмінність елементів оформлення і дизайну від елементів дизайну, зазначених на сайті, не має на увазі несправність товару.
2. У разі  придбання товару належної якості, але якщо товар  з якоїсь причини не підійшов покупцеві.
Під товаром належної якості на увазі товар, у якого збережений товарний вигляд і споживчі властивості, і клієнт хоче його повернути. Протягом 14 днів з моменту отримання Ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов Вам за кольором, розміром, фасоном.

Детальніше про повернення або обмін товару.

За умовами повернення грошових коштів за товар належної якості покупцеві необхідно виконати декілька дій:
– Звернутися до продавця і написати заяву на повернення грошей.
– Заповнити стандартний бланк повернення, в якому необхідно вказати причину повернення
– Повернути придбаний товар в цілій упаковці і з повною комплектацією
– Надати квитанцію про покупку, товарний або касовий чек.
– При відсутності товару на складі на момент оплати грошові кошти повертаються негайно, способом, яким проводилася оплата